AREA LEGALE

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SERVIZIO CLIENTI

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Contattaci qui: contatti@thepatchbrand.it

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POLITICA DI RESO

È possibile richiedere un reso per gli articoli acquistati sul sito www.thepatchbrand.it entro 14 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non danneggiati e non utilizzati, con tutti i cartellini attaccati. Se avete acquistato uno o più capi vi informiamo che dovete restituire uno o tutti gli articoli in un' unica spedizione in quanto emetteremo un solo rimborso per ogni ordine.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico (5 €).

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Come si restituisce un articolo: 
1. Invia una mail a contatti@thepatchbrand.it entro 14 giorni dalla data di consegna con oggetto "reso e numero ordine"
2. riceverai l'etichetta di restituzione da stampare e apporre sul pacco (conserva la busta postale imbottita, in questo modo sarà più semplice per te effettuare il reso)
3. Spedisci il prodotto nelle sue condizioni originali. La busta brandizzata  può anche essere restituita aperta. Resi separati dello stesso ordine non sono accettati.
4. Una volta validato il reso riceverai l'importo dell'ordine decurtato delle spese di spedizione.
5. Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano rispettate, o l'articolo restituito non sia nelle sue condizioni originali o danneggiato, non procederemo all'emissione del rimborso. In questo caso, puoi decidere di ricevere indietro l'articolo a tue spese. Dopo questa spedizione, non sarà più possibile restituire l'ordine.

 

TEMPISTICHE DI RIMBORSO 

Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il reso. Il tempo necessario per visualizzare l'importo sulla carta di credito può variare in base alle procedure bancarie locali.

- Carta di credito: il tempo dipende dall'emittente del credito. Non appena il rimborso sarà emesso, vi invieremo una mail di conferma. In caso di scadenza imminente della carta di credito, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate inviate dal cliente.

Thepatchbrand non è responsabile della mancata comunicazione della scadenza della carta di credito e dei rimborsi effettuati sulle carte scadute.

- Paypal: il rimborso sarà emesso direttamente sul tuo conto Paypal, riceverai una mail di conferma da parte nostra una volta che il rimborso è stato emesso.

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SPEDIZIONI

Le consegne vengono effettuate con POSTE ITALIANE, BARTOLINI, STARPACK, INPOST in base alla disponibilità.

Il servizio IN POST prevede il ritiro da parte del cliente in uno dei centri del corriere. Controlla qui le sedi. (link esterno non ancora abilitato)

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TEMPI DI CONSEGNA

Le spedizioni in condizioni standard sono effettuate entro 2-4 giorni lavorativi (non è possibile effettuare consegne il sabato e domenica). Le isole, le località poco servite e le aree remote possono richiedere dai 5 ai 7 giorni lavorativi.
 

TRACCIAMENTO

 Il codice di tracciamento per monitorare la spedizione viene generato dal corriere al momento dell'inoltro dell'ordine. Riceverai il codice di tracciamento allegato alla mail che ti invieremo per confermare l'avvenuta spedizione

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INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Il sistema inoltra automaticamente al corriere i dati per la spedizione forniti dal cliente.

Per garantire i tempi di consegna, compila correttamente l'indirizzo di spedizione. Vi chiediamo di inserire il nome dell'azienda, degli uffici o delle attività pubbliche e i loro orari di apertura qual' ora non si trattasse di una consegna a domicilio.

THEPATCHBRAND non è responsabile di eventuali errori nell'indirizzo del cliente.

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IMBALLAGGIO DANNEGGIATO

THEPATCHBRAND non è responsabile di eventuali ritardi o danni ai prodotti. Se ricevete un imballaggio danneggiato o manomesso, vi chiediamo di rifiutare la consegna o, eventualmente, di firmare la riserva di controllo. Si raccomanda vivamente di fotografare l'imballaggio, prima di aprirlo.

Se i prodotti sono danneggiati, sei pregato di informarci al seguente indirizzo contatti@thepatchbrand.it

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IMPOSSIBILITA' DI CONSEGNA E GIACENZA

In caso di rifiuto della consegna senza danni o manomissioni documentate o in caso di impossibilità di consegnare la spedizione per motivi non imputabili a THEPATCHBRAND, le spese di spedizione per la consegna saranno detratte dal rimborso. Il corriere prevede un secondo tentativo di consegna in caso di assenza del destinatario. In seguito, l'ordine verrà stoccato presso il magazzino più vicino. I costi di giacenza possono essere addebitati al cliente, se la consegna non può essere finalizzata per qualsiasi problema relativo al cliente.

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PRIVACY & COOKIE

POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE PER IL SITO WEB

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CI IMPEGNIAMO A PROTEGGERE LA TUA PRIVACY ON-LINE QUANDO VISITI IL SITO O COMUNICHI CON NOI IN FORMA ELETTRONICA. SIAMO COSCIENTI CHE TU NON DESIDERI CHE LE INFORMAZIONI PERSONALI CHE CI FORNISCI VENGANO DIFFUSE INDISCRIMINATAMENTE; PER QUESTO DI SEGUITO ILLUSTRIAMO COME E PERCHÉ RACCOGLIAMO E TRATTIAMO I DATI PERSONALI, COSA FACCIAMO CON TALI DATI E QUAL È IL TUO CONTROLLO SUGLI STESSI. INOLTRE CONSIDERIAMO RISERVATE TUTTE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI, CHE VENGONO CONSERVATE SU SERVER SICURI, E RISPETTIAMO INTEGRALMENTE LA LEGISLAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI E LA LEGISLAZIONE A TUTELA DEL CONSUMATORE.

UTILIZZANDO IL SITO CONFERMI DI AVER LETTO I TERMINI DELLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE.

I DATI DI QUALI PERSONE VENGONO TRATTATI?

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POSSIAMO TRATTARE I TUOI DATI PERSONALI SE:

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• SEI UN UTILIZZATORE DEL NOSTRO SITO.

• SEI UN NOSTRO CLIENTE.

• SEI UN UTILIZZATORE DEI NOSTRI PRODOTTI.

• SEI UNA PERSONA A CUI DESIDERIAMO PROPORRE E COMMERCIALIZZARE I NOSTRI PRODOTTI.

INFORMAZIONI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE DA TE 

ATTRAVERSO IL TUO UTILIZZO DEL SITO, POSSIAMO RACCOGLIERE E TRATTARE LE SEGUENTI INFORMAZIONI SU DI TE:

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   •    INFORMAZIONI (COME AD ESEMPIO, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, NOME, INDIRIZZO E-MAIL, INDIRIZZO DI FATTURAZIONE, NUMERO DI TELEFONO, SCELTA DEI PRODOTTI, TIPO DI PAGAMENTO E SCADENZA DELLA CARTA DI CREDITO O DETTAGLI SU LOG IN E PASSWORD) CHE TU FORNISCI COMPILANDO I MODULI PRESENTI SUL SITO, COMPRESA LA REGISTRAZIONE COME UTENTE DEL SITO, ACQUISTANDO QUALUNQUE BENE SUL SITO, CARICANDO O PRESENTANDO QUALUNQUE MATERIALE TRAMITE IL SITO, RICHIEDENDO QUALUNQUE INFORMAZIONI, O PARTECIPANDO A QUALUNQUE CONCORSO O PROMOZIONE DI CUI NOI SIAMO SPONSOR;

• INFORMAZIONI RELATIVE A TRANSAZIONI CON NOI COMPRENDENTI DETTAGLI DI PRODOTTI CHE TI ABBIAMO FORNITO.
  INFORMAZIONI FORNITECI QUANDO COMUNICHI CON NOI, AD ESEMPIO TRAMITE E-MAIL O TELEFONO. IN QUESTA VOCE SONO COMPRESE LE COMUNICAZIONI CHE CI INVII, AD ESEMPIO PER SEGNALARE UN PROBLEMA O PRESENTARE DOMANDE, DUBBI O COMMENTI RELATIVI AL SITO O AI SUOI CONTENUTI.

• INFORMAZIONI DERIVANTI DA INDAGINI DI MERCATO CHE POSSIAMO DI VOLTA IN VOLTA CONDURRE SUL SITO A FINI DI RICERCA, SE DECIDI DI RISPONDERE O DI PARTECIPARE A TALI INDAGINI.

• PAGINE INTERNET CHE HAI VISITATO IMMEDIATAMENTE PRIMA DI ACCEDERE AL SITO O PAGINE CHE VISITI SUBITO DOPO AVER LASCIATO IL SITO.

NON HAI ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE TALI INFORMAZIONI. TUTTAVIA SE DECIDI DI NON FORNIRE LE INFORMAZIONI RICHIESTE (AD ESEMPIO IL TUO INDIRIZZO O I DATI DI PAGAMENTO), POTREMMO NON ESSERE IN GRADO DI FORNIRTI DETERMINATI SERVIZI.

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COOKIE

COSA SONO I COOKIE?

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LA MAGGIOR PARTE DEI SITI WEB CHE VISITI UTILIZZANO I COOKIE PER MIGLIORARE LA TUA USER EXPERIENCE CONSENTENDO AL SITO WEB DI RICORDARSI DI TE, SIA NEL CORSO DELLA VISITA (UTILIZZANDO UN 'SESSION COOKIE') O DURANTE LE VISITE FUTURE (UTILIZZANDO UN 'PERSISTENT COOKIE').

UN COOKIE È UN SEMPLICE FILE DI TESTO CHE VIENE INVIATO AL TUO COMPUTER QUANDO VISITI UN SITO WEB E CHE CONSERVA E TALVOLTA REGISTRA INFORMAZIONI RELATIVE AL TUO UTILIZZO DEL SITO WEB. CIASCUN COOKIE È SPECIFICO PER IL TUO BROWSER E CONTIENE ALCUNE INFORMAZIONI ANONIME, COME UN IDENTIFICATIVO UNICO, IL NOME DEL SITO WEB E ALCUNE CIFRE E NUMERI. IN QUESTO MODO IL SITO WEB PUÒ RICORDARE COSE COME LE TUE PREFERENZE O COSA È PRESENTE NEL TUO CARRELLO.

ANCHE SE IDENTIFICANO IL COMPUTER DI UN UTILIZZATORE, I COOKIE NON IDENTIFICANO PERSONALMENTE GLI UTILIZZATORI, E LE INFORMAZIONI  SU PASSWORD E CARTE DI CREDITO NON VENGONO SALVATE NEI COOKIE. 

I COOKIE NON SONO PROGRAMMI E QUINDI NON POSSONO CONTENERE VIRUS O ALTRO SOFTWARE DANNOSO.

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UTILIZZO DEI COOCKIE

DI SEGUITO PUOI TROVARE UNA SINTESI DEI VARI TIPI DI COOKIE CHE UTILIZZIAMO. I NOSTRI COOKIE VENGONO UTILIZZATI PER 5 TIPI DI SCOPO:

NEL NOSTRO SITO UTILIZZIAMO LE SEGUENTI CATEGORIE DI COOKIE.

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◾ 1: COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI 

QUESTI COOKIE SONO NECESSARI PER CONSENTIRTI DI NAVIGARE NEL SITO E USARE LE SUE FUNZIONI. SENZA QUESTI COOKIE NON È POSSIBILE FORNIRTI I SERVIZI CHE HAI CHIESTO, COME RICORDARE LE INFORMAZIONI PER IL LOGIN O GLI ARTICOLI PRESENTI NEL CARRELLO. QUESTI COOKIE VENGONO TRASMESSI TRAMITE HTTPS IN FORMATO CRIPTATO. IN QUESTO MODO VIENE GARANTITA LA MASSIMA SICUREZZA QUANDO VIENI IDENTIFICATO COME UTENTE.

USEREMO, INOLTRE, I COOKIE AL FINE PROTEGGERE IL BRAND E I NOSTRI CLIENTI DA OGNI EVENTUALE ATTIVITÀ FRAUDOLENTA DA PARTE DI TERZI DURANTE LE ATTIVITÀ DI CHECKOUT. AL FINE DI SVOLGERE TALI ATTIVITÀ PREVENTIVE, POTREMO AVVALERCI DI TERZE PARTI. TUTTI I DATI RACCOLTI TRAMITE QUESTI COOKIE SARANNO CRIPTATI E CONSERVATI PER UN PERIODO DI 4 (QUATTRO) ANNI. ESSI SARANNO OGGETTO DI TRATTAMENTO SOLO NEL CASO IN CUI IL CLIENTE EFFETTUI IL CHECKOUT PER UN NOSTRO PRODOTTO

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◾ 2: PERFORMANCE COOKIE

QUESTI COOKIE RACCOLGONO INFORMAZIONI ANONIME SU COME LE PERSONE USANO IL NOSTRO SITO. AD ESEMPIO UTILIZZIAMO I COOKIE DI GOOGLE ANALYTICS PER COMPRENDERE COME I CLIENTI ARRIVANO AL NOSTRO SITO, NAVIGANO O USANO IL NOSTRO SITO E CI PERMETTONO DI EVIDENZIARE LE AREE DOVE POSSIAMO MIGLIORARLO, COME AD ESEMPIO NAVIGAZIONE, ESPERIENZA DEL CLIENTE, ESPERIENZA DI ACQUISTO E CAMPAGNE DI MARKETING. I DATI IMMAGAZZINATI DA QUESTI COOKIE NON RIPORTANO MAI INFORMAZIONI PERSONALI CHE PERMETTANO DI RISALIRE ALLA TUA IDENTITÀ. 

GOOGLE ANALYTICS È UN SISTEMA UTILIZZATO DA MOLTI SITI WEB PER REGISTRARE INFORMAZIONI SUI VISITATORI. GOOGLE UTILIZZA CINQUE DIVERSI COOKIE CON SCADENZA COMPRESA FRA 1 GIORNO A 2 ANNI. QUESTI COOKIE SONO USATI PRINCIPALMENTE PER DISTINGUERE GLI UTENTI CHE VISITANO PER LA PRIMA VOLTA IL SITO DA QUELLI CHE LO HANNO GIÀ VISITATO. NON CONTENGONO ALCUNA INFORMAZIONE CHE PERMETTE DI IDENTIFICARE UNA PERSONA.

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◾ 3: COOKIE FUNZIONALI

QUESTI COOKIE CI CONSENTONO DI:

• RICORDARE LE SCELTE CHE HAI FATTO, COME AD ESEMPIO IL PAESE DA CUI VISITI IL NOSTRO SITO, LE LINGUA CHE PREFERISCI E I PARAMETRI DI RICERCA COME TAGLIA, COLORE E LINEA DI PRODOTTO. QUESTE INFORMAZIONI POSSONO ESSERE UTILIZZATE PER OFFRIRTI UNA ESPERIENZA DI NAVIGAZIONE PIÙ ADEGUATA ALLE TUE SCELTE E RENDERE LA VISITA PERSONALIZZATA. LE INFORMAZIONI RACCOLTE DA QUESTI COOKIE POSSONO ESSERE RESE ANONIME E QUESTI COOKIE NON POSSONO TENERE TRACCIA  DELLE TUE ATTIVITÀ DI NAVIGAZIONE IN ALTRI SITI WEB.

• RICORDARE CHE TU HAI VISITATO IN PRECEDENZA IL NOSTRO SITO; IN QUESTO MODO POSSIAMO IDENTIFICARE IL NUMERO DI VISITATORI UNICI CHE RICEVIAMO E QUESTO CI PERMETTE DI ASSICURARCI DI AVERE UNA CAPACITÀ SUFFICIENTE A GESTIRE IL NUMERO DI UTILIZZATORI CHE RICEVIAMO. 

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◾ 4: TARGETING COOKIE O COOKIE PUBBLICITARI

QUESTI COOKIE RACCOLGONO INFORMAZIONI SULLE TUE ABITUDINI DI NAVIGAZIONE IN MODO DA RENDERE LA PUBBLICITÀ PIÙ LEGATA AI TUOI INTERESSI. VENGONO INOLTRE UTILIZZATI PER LIMITARE IL NUMERO DI VOLTE CHE TI VIENE PRESENTATO UN DETERMINATO MESSAGGIO PUBBLICITARIO OLTRE CHE PER MISURARE L’EFFICACIA DI UNA CAMPAGNA PUBBLICITARIA. I COOKIE GENERALMENTE VENGONO INSERITI DA RETI PUBBLICITARIE TERZE. I COOKIE RICORDANO I SITI WEB CHE HAI VISITATO E TALE INFORMAZIONE VIENE CONDIVISA CON ALTRE PARTI, COME AD ESEMPIO GLI INSERZIONISTI PUBBLICITARI. AD ESEMPIO UTILIZZIAMO SOCIETÀ TERZE COME CRITEO PER FORNIRTI MESSAGGI PUBBLICITARI PIÙ PERSONALIZZATI QUANDO VISITI ALTRI SITI WEB.

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◾CATEGORIA 5: COOKIE DEI SOCIAL MEDIA
QUESTI COOKIE TI CONSENTONO DI CONDIVIDERE LE TUE ATTIVITÀ SUL SITO SUI SOCIAL MEDIA COME FACEBOOK E TWITTER. NON ABBIAMO CONTROLLO SU QUESTI COOKIE. PER ULTERIORI INFORMAZIONI SU COME FUNZIONANO QUESTI COOKIE È POSSIBILE FARE RIFERIMENTO ALLE RISPETTIVE POLITICHE SULLA PRIVACY.

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UTILIZZO DELLE TUE INFORMAZIONI

UTILIZZEREMO LE INFORMAZIONI CHE FORNISCI PER I SEGUENTI SCOPI:

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• DARE ESECUZIONE ALLE NOSTRE OBBLIGAZIONI DERIVANTI DA QUALUNQUE CONTRATTO DA NOI STIPULATO CON TE E PER FORNIRTI INFORMAZIONI, PRODOTTI E SERVIZI CHE CI RICHIEDI;

• FORNIRTI QUALUNQUE INFORMAZIONE SU PRODOTTI E SERVIZI CHE RITENIAMO CHE TI POSSANO INTERESSARE, SE HAI SELEZIONATO IL PERTINENTE BOX POSTO NEL MODULO CHE UTILIZZIAMO PER RACCOGLIERE I TUOI DATI (IL MODULO D’ORDINE O IL MODULO DI REGISTRAZIONE PER CREARE UN ACCOUNT ALL’INTERNO DEL SITO) CHE INDICA IL TUO CONSENSO A RICEVERE DA NOI MATERIALE DI MARKETING;

• PER VERIFICARE ED ESEGUIRE TRANSAZIONI FINANZIARIE IN RELAZIONE AI PAGAMENTI EFFETTUATI ONLINE;

• PER NOTIFICARE I CAMBIAMENTI DEI SERVIZI FORNITI DAL SITO;

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INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

UTILIZZEREMO QUESTE INFORMAZIONI:

• PER AMMINISTRARE IL NOSTRO SITO E L’ACCOUNT IN BASE AI NOSTRI TERMINI, E PER ATTIVITÀ INTERNE, COMPRESA L’IDENTIFICAZIONE DEI VISITATORI DEL NOSTRO SITO, PER RISOLVERE I MALFUNZIONAMENTI E, PER NOSTRI LEGITTIMI INTERESSI, TENERE SOTTO CONTROLLO IL FLUSSO DI DATI, EFFETTUARE ANALISI DEI DATI (DATI DEMOGRAFICI E DI VENDITA), PER SCOPI DI TEST, RICERCA, STATISTICA E PER SVOLGERE INDAGINI DI MERCATO.

• PER IDENTIFICARE I VISITATORI DEL SITO;

• PER CONSENTIRTI DI SFRUTTARE LE FUNZIONI INTERATTIVE DEL NOSTRO SITO, QUANDO LO DESIDERI;

• NEL QUADRO DEI NOSTRI LEGITTIMI SFORZI DI MANTENERE IL NOSTRO SITO SICURO;

• PER IL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE DI MISURARE O COMPRENDERE L’EFFICACIA DELLA PUBBLICITÀ CHE PRESENTIAMO A TE E AD ALTRI, E PER MOSTRARTI PUBBLICITÀ LEGATA AI TUOI INTERESSI;

• PER DARE SUGGERIMENTI E RACCOMANDAZIONI A TE E AGLI ALTRI UTENTI DEL NOSTRO SITO RIGUARDANTI BENI O SERVIZI CHE POSSONO INTERESSARE A TE O AGLI ALTRI UTENTI NEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE E FATTE SALVE LE TUE PREFERENZE DICHIARATE DOVE PERTINENTI.

• PER INVIARTI INFORMAZIONI CHE PENSIAMO TU POSSA CONSIDERARE UTILI O CHE TU CI HAI RICHIESTO, COMPRESE INFORMAZIONI SUI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI, A CONDIZIONE CHE TU NON ABBIA DICHIARATO DI NON VOLER ESSERE CONTATTATO PER TALI FINALITÀ;

• PER CONSENTIRE, CON IL TUO CONSENSO, CHE TERZE PARTI ACCURATAMENTE SELEZIONATE TI INVIINO DIRETTAMENTE INFORMAZIONI SUI LORO PRODOTTI E SERVIZI CHE TU POTRESTI CONSIDERARE UTILI.

 

PUOI DIRCI DI NON VOLER RICEVERE INFORMAZIONI RELATIVE AI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI SIA NEL PUNTO IN CUI TALI INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE SUL SITO SELEZIONANDO LA PERTINENTE CASELLA O, QUALORA TU NON DESIDERI CHE NOI CONTINUIAMO AD USARE LE TUE INFORMAZIONI PER QUESTE FINALITÀ, SEGUENDO LE ISTRUZIONI PER MODIFICARE L’AUTORIZZAZIONE AL CONTATTO DIRETTO PRESENTI IN OGNI COMUNICAZIONE CHE TI ABBIAMO INVIATO. PUOI INOLTRE ESERCITARE TALE DIRITTO IN OGNI MOMENTO CONTATTANDOCI A contatti@thepatchbrand.it 

FONDAMENTI GIURIDICI DEL NOSTRO TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI 

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• OVE SIA NECESSARIO OTTENERE IL TUO CONSENSO PREVENTIVO AL TRATTAMENTO AL FINE DI CONSENTIRCI DI EFFETTUARLO, OTTERREMO E FAREMO AFFIDAMENTO SUL TUO CONSENSO IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO IN QUESTIONE.

• ALTRIMENTI TRATTEREMO I TUOI DATI PERSONALI SOLO QUANDO TALE TRATTAMENTO È NECESSARIO:

• PER L’ESECUZIONE DI UN CONTRATTO DI CUI TU SEI PARTE O AL FINE DI INTRAPRENDERE PASSI SU TUA RICHIESTA PRIMA DI STIPULARE TALE CONTRATTO.

• PER RISPETTARE UN OBBLIGO LEGALE A CUI SIAMO SOTTOPOSTI.

• IN RELAZIONE AI LEGITTIMI INTERESSI NOSTRI O DI UN’ALTRA PERSONA, A CONDIZIONE CHE CIÒ AVVENGA UNICAMENTE IN CIRCOSTANZE IN CUI TALI INTERESSI LEGITTIMI NON SIANO SOTTOMESSI AI TUOI INTERESSI O DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI CHE RICHIEDANO LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.

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CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

POSSIAMO DIFFONDERE STATISTICHE AGGREGATE RIGUARDANTI I VISITATORI DEL NOSTRO SITO, I CLIENTI E LE VENDITE AL FINE DI DESCRIVERE I NOSTRI SERVIZI A POTENZIALI PARTNER, INSERZIONISTI PUBBLICITARI, SPONSOR E ALTRE TERZE PARTI AFFIDABILI E E PER ALTRE FINALITÀ AMMESSE DALLA LEGGE, MA TALI STATISTICHE NON COMPRENDERANNO ALCUNA INFORMAZIONE PERSONALE IDENTIFICABILE.

POSSIAMO CONDIVIDERE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGISLAZIONE, LE TUE INFORMAZIONI CON ALTRE SOCIETÀ E ORGANIZZAZIONI PER FINALITÀ CHE COMPRENDONO LA VERIFICA DELL’IDENTITÀ E PER LA PREVENZIONE DI FRODI.

NEL CASO IN CUI LA NOSTRA DITTA SIA SOGGETTA A UNA RIORGANIZZAZIONE O SIA VENDUTA A UNA PARTE TERZA, ACCETTI CHE QUALUNQUE INFORMAZIONE PERSONALE IN NOSTRO POSSESSO POSSA ESSERE TRASFERITA ALL’ENTITÀ DERIVANTE DALLA RIORGANIZZAZIONE O ALLA PARTE TERZA PREVIA NOTIFICA VIA POSTA ELETTRONICA.

TI INFORMIAMO CHE POSSIAMO ESSERE OBBLIGATI A COMUNICARE O CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI E/O DATI UTENTE AL FINE DI RISPETTARE QUALUNQUE OBBLIGO LEGALE. INOLTRE POSSIAMO DIFFONDERE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI SE RITENIAMO CHE TALE AZIONE SIA NECESSARIA PER PREVENIRE LE FRODI O IL CRIMINE INFORMATICO O PER PROTEGGERE IL SITO O I DIRITTI, BENI O SICUREZZA PERSONALE DI QUALUNQUE PERSONA.

SICUREZZA DEI BAMBINI

CONSIDERIAMO FONDAMENTALE LA SICUREZZA DEI BAMBINI QUANDO USANO INTERNET. RACCOMANDIAMO CHE I BAMBINI ABBIANO IL PERMESSO DEI GENITORI O DEL TUTORE PRIMA DI ACCEDERE AL SITO O DI INVIARE INFORMAZIONI PERSONALI A NOI O A CHIUNQUE ALTRO ONLINE.

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COLLEGAMENTI ESTERNI

IL SITO PUÒ, DI VOLTA IN VOLTA, RIPORTARE COLLEGAMENTI A SITI ESTERNI. SE SEGUI UN COLLEGAMENTO A UNO DI QUESTI SITI WEB ESTERNI, TIENI CONTO CHE TALI SITI WEB HANNO LA PROPRIA POLITICA SULLA PRIVACY E I RELATIVI PROCESSI E NON SIAMO RESPONSABILI DI TALI POLITICHE E PROCESSI. TI INVITIAMO A CONTROLLARE TALI POLITICHE PRIMA DI INSERIRE QUALUNQUE INFORMAZIONE PERSONALE A SITI WEB DIVERSI DA THEPATCHBRAND.IT

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ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

LE INFORMAZIONI CHE FORNISCI SONO CRIPTATE PRIMA CHE CI VENGANO INVIATE TRAMITE INTERNET. I PAGAMENTI EFFETTUATI SUL SITO VENGONO PROCESSATI TRAMITE IL NOSTRO FORNITORE DI GATEWAY DI PAGAMENTO. FORNIRAI LE INFORMAZIONI SULLA TUA CARTA DI CREDITO O DI DEBITO DIRETTAMENTE A TALE FORNITORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO CHE GESTISCE UN SERVER SICURO PER IL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI DI PAGAMENTO, PROVVEDENDO ALLA CIFRATURA DELLE INFORMAZIONI SULLA CARTA DI CREDITO/DEBITO E AUTORIZZANDO IL PAGAMENTO. LE INFORMAZIONI CHE FORNISCI A TALI FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO NON SONO SOTTO IL NOSTRO CONTROLLO E SARANNO SOGGETTE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY E AI TERMINI E CONDIZIONI DI TALI FORNITORI. 

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SICUREZZA

ASSEGNIAMO LA MASSIMA IMPORTANZA ALLA SICUREZZA DI TUTTE LE INFORMAZIONI PERSONALI ASSOCIATE AI NOSTRI UTILIZZATORI. ABBIAMO IMPLEMENTATO MISURE DI SICUREZZA PER CERCARE DI IMPEDIRE LA PERDITA, L’UTILIZZO IMPROPRIO O LA MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI SOTTO IL NOSTRO CONTROLLO. AD ESEMPIO LE NOSTRE POLITICHE SULLA SICUREZZA E SULLA PRIVACY VENGONO PERIODICAMENTE AGGIORNATE E MIGLIORATE E SOLO IL PERSONALE AUTORIZZATO HA ACCESO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI. ANCHE SE NON POSSIAMO ASSICURARE O GARANTIRE CHE NON SI VERIFICHERÀ MAI LA PERDITA, L’UTILIZZO IMPROPRIO O LA MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI, FACCIAMO TUTTO QUANTO RAGIONEVOLMENTE POSSIBILE PER IMPEDIRE TALI ACCADIMENTI. 

TI RICORDIAMO CHE L’INSERIMENTO DI INFORMAZIONI PERSONALI SU INTERNET NON È MAI INTERAMENTE SICURO. NON POSSIAMO GARANTIRE LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI CHE INSERISCI TRAMITE IL SITO MENTRE SONO IN TRANSITO SU INTERNET E TALE INSERIMENTO AVVIENE A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. DOPO CHE ABBIAMO RICEVUTO LE TUE INFORMAZIONI, IMPIEGHEREMO SOLIDE PROCEDURE E MISURE DI SICUREZZA PER CERCARE DI PREVENIRE ACCESSI NON AUTORIZZATI.

SE UTILIZZI UN COMPUTER IN CONDIVISONE O UN COMPUTER IN UN LUOGO PUBBLICO, TI CONSIGLIAMO DI CHIUDERE IL TUO BROWSER QUANDO HAI TERMINATO LA TUA SESSIONE UTENTE PER CERCARE DI ASSICURARE CHE ALTRI NON ABBIANO ACCESSO ALLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI.

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CONSERVAZIONE DEI DATI

TRATTIAMO I DATI PERSONALI SOLO PER IL TEMPO NECESSARIO PER LE FINALITÀ PER CUI SONO STATI ORIGINARIAMENTE RACCOLTI; AL TERMINE DI TALE TRATTAMENTO I DATI SARANNO CANCELLATI O ARCHIVIATI SALVO NELLA MISURA NECESSARIA PER CONSENTIRCI DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO PER RISPETTARE OBBLIGHI LEGALI A CUI SIAMO SOGGETTI O PER ALTRE FINALITÀ LEGITTIME E LEGALI. 

IN PARTICOLARE I DATI RELATIVI AGLI ACQUISTI VERRANNO CONSERVATI PER 10 ANNI IN CONFORMITÀ AGLI OBBLIGHI CONTABILI E FISCALI PREVISTI PER LEGGE (ART. 2220 DEL CODICE CIVILE); I DATI RACCOLTI PER FINALITÀ DI MARKETING SARANNO CONSERVATI FINO ALLA REVOCA DEL CONSENSO O FINO A QUANDO SIA ATTIVO IL SERVIZIO DI NEWSLETTER. 

INOLTRE I DATI RACCOLTI POSSONO ESSERE SALVATI PER CONSENTIRE ALLA DITTA DI DIFENDERSI IN TRIBUNALE. IN TALI CIRCOSTANZE SARANNO SALVATI SOLO I DATI NECESSARI PER ASSICURARE IL PIENO DIRITTO DI DIFESA.

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SALVATAGGIO DELLE TUE INFORMAZIONI

LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI POSSONO ESSERE TRASFERITE E SALVATE IN LOCALITÀ ESTERNE ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, COMPRESI GLI STATI UNITI. GLI STATI UNITI E ALTRI PAESI NON ADERENTI ALLO SEE CHE NON HANNO APPROVATO LEGISLAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI SIMILI A QUELLE DELLO SEE, E DEVI ESSERE IN PARTICOLARE A CONOSCENZA DEL FATTO CHE LE LEGGI E LE PRASSI NEGLI STATI UNITI, IN RELAZIONE ALL’ACCESSO DELLE FORZE DI POLIZIA, SONO SOSTANZIALMENTE DIVERSI DA QUELLE ESISTENTI IN EUROPA. POSSONO ESSERE TRATTATE DA PERSONALE CHE OPERA AL DI FUORI DELLO SEE CHE LAVORA PER TALI TERZE PARTI O PER NOI O PER UNO DEI NOSTRI FORNITORI. TALE PERSONALE COMPRENDE, INTER ALIA, QUELLO COINVOLTO NELL’ELABORAZIONE DELLE INFORMAZIONI DI PAGAMENTO E NELLA FORNITURA DI SERVIZI DI SUPPORTO. I PAESI INTERESSATI POSSONO NON AVERE LEGISLAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI ANALOGHE A QUELLE DALLO SEE. QUANDO TRASFERIAMO LE TUE INFORMAZIONI FACCIAMO DEL NOSTRO MEGLIO PER ASSICURARE CHE I TUOI DATI SIANO OGGETTO DI ADEGUATE SALVAGUARDIE, AD ESEMPIO APPLICANDO CLAUSOLE CONTRATTUALI STANDARD APPROVATE DALLA UE IN RELAZIONE AI TRASFERIMENTI DI INFORMAZIONI PERSONALI E ASSICURANDOCI CHE TALI INFORMAZIONI SIANO PROCESSATE IN MODO SICURO E IN CONFORMITÀ ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY.

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I TUOI DIRITTI

HAI I SEGUENTI DIRITTI IN RELAZIONE AI TUOI DATI PERSONALI TRATTATI DA NOI:

 

• PUOI RICHIEDERE L’ACCESSO AI DATI PERSONALI INTERESSATI

• PUOI RICHIEDERE LA RETTIFICA DI QUALUNQUE DATO PERSONALE CHE TI RIGUARDA ERRATO.

• OVE I DATI PERSONALI SIANO STATI FORNITI DA TE E PER NOI NON SIA PIÙ NECESSARIO IL TRATTAMENTO DEGLI STESSI, PUOI AVERE DIRITTO DI RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI INTERESSATI.

• QUANDO TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL TUO CONSENSO PREVENTIVO A TALE TRATTAMENTO, TU HAI DIRITTO DI RITIRARE IN QUALUNQUE MOMENTO TALE CONSENSO, DOPO DI CHE INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO INTERESSATO. SE RITIRI ADESSO IL TUO CONSENSO, RICORDA CHE TALE RITIRO PUÒ LIMITARE LA NOSTRA CAPACITÀ DI FORNIRTI I NOSTRI PRODOTTI O SERVIZI.

• IN CASO DI QUALUNQUE RECLAMO RIGUARDANTE IL TRATTAMENTO DA PARTE NOSTRA DEI TUOI DATI PERSONALI, PUOI CONTATTARCI O PRESENTARE ALL’AUTORITÀ DI VIGILANZA UN RECLAMO FORMALE.

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CAMBIAMENTI DELLA PRESENTE POLITICA

QUALUNQUE CAMBIAMENTO CHE APPORTEREMO IN FUTURO ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY VERRÀ INTEGRATO E O MODIFICATO IN QUESTA PAGINA E, NOTIFICATO TRAMITE E-MAIL.

 

LA PRESENTE POLITICA È STATA AGGIORNATA L’ULTIMA VOLTA IL 31/01/2023.

 

RIFERIMENTO NORMATIVO

• DIRETTIVA 2002/58/CE – RELATIVA AL “TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E ALLA TUTELA DELLA VITA PRIVATA NEL SETTORE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE”.

• REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, NONCHÉ ALLA LIBERA CIRCOLAZIONE DI TALI DATI E CHE ABROGA LA DIRETTIVA 95/46/CE (REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI)

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Termini e condizioni del servizio

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI REGOLANO, ACCESSO E ACQUISTO DI PRODOTTI TRAMITE www.thepatchbrand.it o "sito". 

www.thepatchbrand.it è di proprietà di Marcello Motta (ditta individuale P.I. 14611381006)

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ACCESSO AL SITO

È TUA RESPONSABILITÀ GARANTIRE CHE LE TUE APPARECCHIATURE (COMPUTER, LAPTOP, NETBOOK, TABLET O ALTRO DISPOSITIVO MOBILE) SODDISFINO TUTTE LE SPECIFICHE TECNICHE NECESSARIE PER CONSENTIRE L’ACCESSO E L’UTILIZZO DEL SITO ED SIANO COMPATIBILI CON IL SITO.

ABBIAMO IL DIRITTO, DI VOLTA IN VOLTA, DI LIMITARE L’ACCESSO A DETERMINATE FUNZIONI, PARTI O CONTENUTI DEL SITO, O ALL’INTERO SITO, AGLI UTILIZZATORI CHE SI SONO REGISTRATI PRESSO DI NOI. È TUA RESPONSABILITÀ ASSICURARE CHE LE INFORMAZIONI FORNITE PER LA REGISTRAZIONE SIANO CORRETTE. SE SCEGLI, O SE TI VIENE FORNITA, UNA ID DI ACCESSO (COME AD ESEMPIO UN USERNAME E PASSWORD O ALTRI IDENTIFICATIVI) NEL QUADRO DELLE NOSTRE PROCEDURE DI SICUREZZA, DEVI CONSIDERARE TALI INFORMAZIONI RISERVATE E NON DEVI RIVELARLE A NESSUN ALTRO. SEI RESPONSABILE DI TUTTE LE ATTIVITÀ CHE AVVENGONO UTILIZZANDO DELLA TUA ID DI ACCESSO E SEI TENUTO A NOTIFICARCI IMMEDIATAMENTE QUALUNQUE UTILIZZO NON AUTORIZZATO O ALTRA VIOLAZIONE DI SICUREZZA DI CUI VIENI A CONOSCENZA. CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI DISABILITARE QUALUNQUE ID DI ACCESSO, IN QUALUNQUE MOMENTO, SE A NOSTRO PARERE NON HAI RISPETTATO QUALUNQUE DISPOSIZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI O SE QUALUNQUE DELLE INFORMAZIONI DA TE FORNITE PER LA REGISTRAZIONE IN VESTE DI UTENTE SI DIMOSTRI FALSA.

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PRODOTTI

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